Ticmate隐私政策

  1. 政策的遵守

1.1 根据数据保护法规的最高标准,例如最新颁布的的《欧洲通用数据保护条例》(GDPR——欧盟法规2016/679,自2018年5月25日起生效), 我们对隐私政策进行了更新和设计。

  1. 我们不收集访客的个人信息

当您访问我们的网站时无需透露任何个人信息。我们只保存您访问时的匿名和非特定细节,例如您的互联网提供商、您访问的可链接到我公司网站的网址,或者必需的数据文件名称。为了能够收集相关匿名数据,可能将使用cookies。

  1. 个人数据的存储和处理

3.1 为了能够处理您的订单,我们需要收集并临时存储一些个人数据,例如:姓名、联系方式、电子邮件地址、电话号码、护照号码和送货地址(如适用)。我们收集但不保存付款信息,例如信用卡详细信息,这些信息会立即安全地发送给我们的支付服务提供商。

3.2 当您选择第三方支付提供商支付购买费用时,将视其为联合数据控制方,即您将同意第三方的条款和条件以及隐私政策。这些供应商包括Klarna, PaypalSwish等.

3.3 我们收集客户个人数据的唯一目的是用于交付您购买的产品或服务,或者改善我们网站的用户体验,并遵守瑞典和欧洲法律。我们可能会在处理您的预订时与您联系,例如需要提供额外的必要信息,通知有关您购买的产品的更改或优惠信息,或征询使用我公司产品后的用户体验反馈。

3.4我们不会出于任何其他目的将您的数据与第三方分享 但是 3.3规定的内容除外。特此重申,我们只会在下列情况下与第三方存储或分享您的数据:

3.4.1 当需要个人详细信息进行确认、交付或沟通您的订单时;

3.4.2 当需要付款详情才能完成支付手续时;

3.4.3 如果被要求在法律授权下提供时,例如欧洲数据保护机构或瑞典法律要求;

3.4.4 当需要个人资料以进一步了解和改善客户在我们网站上的用户体验时;

3.4.5 当您要求并希望获得有关我们服务的信息时。

3.5 我们声明在任何情况都将在数据保护法的框架下致力于研发、实施和维护适当的技术和组织安全措施以保护您的数据安全。这些措施将提供足够的安全水平,并综合考虑现行行业标准和强制性安全要求。

3.6 我们确保与所有共享您的数据的各方都签订数据保护协议。根据这些协议要求,各使用方都有义务遵守数据保护的最高标准,例如《欧洲通用数据保护条例GDPR》。

3.7 您有权利要求提供目前存储在我们系统中任何有关您的个人数据的完整信息。

3.8 您有权要求全面删除有关您的数据,但条款3.4.1、3.4.2和3.4.3适用范围除外。

3.9 根据《瑞典会计法》规定,我们对所有与购买相关的信息都有义务保存八年期限,然后该数据将自动从系统中删除。

  1. 信息为了改善用户体验

4.1 为了改善我们网站的客户体验,我们可能会收集并临时存储您的IP地址以及您访问中的其他匿名、非特定的详细信息,例如您的互联网浏览器和访问我方网站上的一般行为。这些数据将根据GDPR要求进行存储和处理的,其唯一目的是改善您的用户体验。

4.2 我们的网站使用谷歌公司(Google)的网络工具Google Analytics。Google Analytics使用cookie并将暂时保存在您的计算机上,以便分析您对我们网站的使用情况。由cookies收集的关于网站使用情况的信息将被加密、传输并保存在位于美国的谷歌服务器上。如果您在我们的网站上启用IP地址匿名化,谷歌将为欧盟或协议的其他成员国的用户保存IP地址的缩写版本。本网站的IP地址匿名化为可用状态。谷歌将使用这些信息来分析您对本网站的使用情况,并提供相关的网站活动报告。Google analytics分析收集的IP地址不会与谷歌其他数据相关联。通过更改网络浏览器的偏好设置,您可以拒绝使用cookies,但是请注意,您可能无法完整地使用我们网站上的所有功能。所有与谷歌共享的数据都受到GDPR以及Ticmate与谷歌之间的数据处理协议的保护,Ticmate对谷歌如何处理数据进行了明确规定。

4.2 我们在网站上使用Facebook、Google +和Twitter等社交网站的外部链接插件。这些服务由Facebook Inc.、Google Inc.和Twitter Inc.公司提供。Facebook由 Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”)运营。

4.2.1 插件的概述以及对其的描述可通过以下链接查看: http://developers.facebook.com/plugins 。 Google+由以下公司运营: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

4.2.2 Google+插件的概述可在此处查看: https://developers.google.com/+/plugins. Twitter 由 Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103运营。

4.2.3 Twitter插件的概述以及对其描述可通过以下链接查看: https://twitter.com/about/resources/buttons.

4.3如果您登录到社交网络,那么社交网络提供商负责将您网站的访问连接到Facebook、Google+或Twitter上的个人资料账户上。如果您使用类似于“点赞”按钮(Facebook)等插件,那么该信息将被发送到网站提供商的服务器并保存在那里。这些信息将显示在您的社交网络中并展示给您的联系人。请通过这些提供商详细了解数据收集和使用的目的和数量,以及如何通过更改提供商的隐私政策中的偏好来保护您的隐私的相关权利和可能性。

  1. 市场营销

5.1 只有经过您的明确许可,我们才会向您发送相关促销活动或服务信息,但是与您最新的预订不关联。

5.2 如果您希望订阅我们的促销邮件和其他市场服务信息时。可以在预订产品的流程中选择接收选项或者直接在“订阅新闻邮件”栏内输入您的电子邮箱。

5.3 您有权随时取消接收促销信息,您可以发送邮件至dataprivacy@ticmate.com,或者通过拨打网站上的电话与我们联系,您也可以直接点击新闻邮件中的“取消订阅”链接进行操作。

  1. 语言

6.1 本文件中的英文版本和版本之间出现任何歧义时,以英文版本为准。